카카오페이 고객센터 전화번호, 분실신고 및 운영시간

 

카카오페이 고객센터는 분실신고, 착오송금중개, 명의도용, 보이스피싱, 구매 분쟁 등의 신고를 할 때 이용하실 수 있습니다 

 

인터넷으로 문의를 남길 수도 있지만, 빠른 답변이 필요한 경우 전화번호가 필요합니다

 

카카오페이 고객센터

 

카카오페이 고객센터 전화번호

• 고객센터 전화번호: 1644 - 7405 (유료)
• 운영시간: 평일 오전 9:00 ~ 오후 6:00

이체, 오픈뱅킹, 송금, 결제, 가입 등과 같은 내용을 안내받으실 수 있습니다

 

분실, 도용과 같은 긴급한 문의는 아래 금융안심센터에 전화하셔야 합니다▼

 

카카오페이 금융안심센터 전화번호

• 금융안심센터: 1833 - 7483 (유료)
• 운영시간: 365일 24시간 운영

1. 휴대폰 분실신고 및 해지

2. 도용, 무단 송금의 사고 문의

3. 결제, 송금한도제한, 거래 거절

4. 송금 오류에 의한 반환

5. 카카오페이 결제 상품 처리(교환, 반품)

 

위와 같은 긴급한 문의는 금융안심센터를 이용하시면 됩니다

 

카톡으로 '이상 거래가 탐지되어 카카오페이 계정이 일시 정지 되었습니다'와 같은 안내를 받으신 분들도 이상거래 해제를 위하여 1833 - 7483으로 전화하셔서 안내받으시면 됩니다

 

그 외 고객센터 창구

• 카톡 상담: 평일 오전 9:00 ~ 오후 5:30 (챗봇은 365일 24시간)
• 1:1 문의: 고객센터 홈페이지에 글을 남기면 순차적으로 답변을 받으실 수 있습니다

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